Politica di rimborso

Servizio operato da WooshPayment LLC, 8 The Green, Suite A, Dover, DE 19901, USA.

Rimborsi sugli abbonamenti WooshPayment

L'abbonamento live WooshPayment (€99/mese) è gestito via Whop e fatturato mensilmente. Puoi cancellare in qualsiasi momento dalla sezione Fatturazione della dashboard; il servizio resta attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione già pagato. Al termine torni automaticamente alla modalità Demo gratuita.

Errore di addebito: se ti accorgi di un addebito anomalo o ripetuto, contattaci entro 60 giorni per il rimborso integrale.

Rimborsi sui pagamenti dei tuoi clienti

I rimborsi degli ordini effettuati dai clienti finali sul tuo store sono gestiti tramite Whop Payments. Dalla dashboard WooshPayment puoi avviare il rimborso totale dell'ordine: propaghiamo la richiesta a Whop e proviamo a cancellare l'ordine sullo store collegato per riallineare stato e inventario.

I rimborsi parziali non sono esposti nel flusso self-service della dashboard. Se ti serve un caso parziale, gestiscilo con supporto/Whop/store prima di procedere: le fee e le tempistiche dipendono dalle policy Whop e possono cambiare.

Cancellazione totale dell'account

Quando elimini il tuo account WooshPayment, il checkout viene disattivato sul tuo store entro 5 minuti. I dati storici degli ordini restano accessibili per 90 giorni prima della cancellazione definitiva (eccetto i record fiscali obbligatori che restano archiviati per 10 anni come previsto dalla normativa italiana).

Come richiedere un rimborso

Scrivici a hello@wooshpayment.com indicando:

• Email dell'account
• Data e importo del pagamento
• Motivo della richiesta

Risposta entro 3 giorni lavorativi.